Azienda Energetica Valtellina Valchiavenna
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INFORMAZIONI RESE AI SENSI DEGLI ART. 13 E 14 DEL GDPR UE 2016/679
I. Fonte dei dati personali
I dati trattati da Reti Valtellina Valchiavenna S.r.l. sono raccolti direttamente presso l’interessato o presso gli uffici di Reti Valtellina Valchiavenna S.r.l..
II. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Reti Energetica Valtellina Valchiavenna S.r.l., Via Ragazzi del ’99, 19 – 23100 Sondrio (SO).
III. Responsabile della protezione dei dati personali
Responsabile della protezione dei dati personali è Rossi Manuela – manuela.rossi@acsm-agam.it – 0342 533532.
IV. Finalità del trattamento dei dati
Ai sensi del Codice in materia di protezione dei dati personali – Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 – il trattamento delle informazioni personali è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza. A tale scopo si comunica che i dati personali degli interessati, in possesso della nostra azienda, sono conferiti e raccolti nell'ambito delle attività aziendali. I dati personali sono trattati secondo le seguenti finalità:
a) finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti contrattuali e pre-contrattuali con l'interessato ed all’esecuzione di adempimenti ed attività previsti dall’ARERA (ad es.: acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione dei contratti, esecuzione di operazioni sulla base degli obblighi derivanti dal contratto concluso con l'interessato, per la fatturazione e il recapito delle fatture anche tramite agenzia di recapito, per l’esazione delle morosità, per l’invio di supporti informatici alle banche e per le indagini necessarie per valutare il grado di soddisfazione della clientela, per esigenze amministrative, fiscali e contabili);
b) finalità connesse agli obblighi rivenienti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo, adempimenti delle incombenze amministrative, fiscali e contabili. I dati catastali identificativi dell’immobile presso cui è situata la fornitura vengono richiesti in forza del disposto normativo di cui all’art. 1, comma 333, della Legge 311/2004;
c) finalità connesse alla copertura dei rischi derivanti dalla gestione e dall’esecuzione dei contratti con l’interessato;
d) i dati saranno altresì trattati per finalità connesse all’adozione del Piano di Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza e Integrità;
e) previo consenso dell’interessato i dati potranno essere altresì trattati per finalità connesse ad attività promozionali, commerciali, pubblicitarie, di marketing, di effettuazione di indagini di mercato e finalizzate all’analisi delle abitudini e delle scelte di consumo;
f) i dati personali raccolti per la fornitura dell’energia elettrica saranno utilizzati, in base alla tipologia di cliente domestico residente, anche ai fini dell’individuazione dell’intestatario del canone di abbonamento e del relativo addebito in bolletta, che, in caso di cliente domestico residente con potenza impegnata fino a 3kW (tariffa D2 della spesa per il trasporto e la gestione del contatore), avverrà senza ulteriori verifiche sulla residenza.
V. Destinatari di dati personali - Comunicazione
I dati personali relativi al trattamento possono essere comunicati per le finalità di cui sopra a:
a) soggetti, anche esterni, che intervengono nell'effettuazione di prestazioni strettamente necessarie per l'esecuzione dei rapporti contrattuali esistenti con l'interessato (a titolo esemplificativo: società controllanti, controllate e collegate, società distributrici di gas e/o energia elettrica competenti per il territorio per gli adempimenti e attività previste dall’ARERA, banche, istituti bancari, intermediari finanziari, assicurazioni, studi legali, studi commercialisti, agenzie di lettura, agenzie di stampa e imbustamento, agenzie di consegna, società appaltatrici di servizi, ecc..);
b) soggetti che intervengono per il controllo e l'ottimizzazione delle attività di Reti Valtellina Valchiavenna S.r.l. (a titolo esemplificativo: società certificazione di bilancio, controllo sistema di qualità, organismi di vigilanza, consulenti, ecc.), per il controllo del rischio finanziario e delle frodi, per il recupero cessione e tutela dei crediti, per perseguire un legittimo interesse del titolare;
c) enti pubblici per le comunicazioni e gli adempimenti di legge, di regolamento, di normativa comunitaria (a titolo esemplificativo: Camere di Commercio, Regione, Comuni, Autorità di settore, ecc…);
VI. Diffusione di dati personali
La Società ha adottato il Piano di Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza e Integrità: i dati personali di ciascun Fornitore potranno essere pubblicati nella sezione “Società Trasparente” del sito web della società. I dati dei clienti non sono diffusi.
VII. Categorie di dati trattati
I dati trattati da Reti Valtellina Valchiavenna S.r.l. sono personali (anagrafici, fiscali, di comunicazione e di reperibilità, tipologia contrattuale, di consumo).
VIII. Trasferimento dati ad un paese terzo
I dati trattati per le finalità sopra indicate potranno essere trasferiti negli altri paesi appartenenti all’Unione Europea.
IX. Periodo di conservazione dei dati
I dati trattati saranno conservati per il periodo minimo necessario alla realizzazione delle finalità sopra indicate. In particolare i dati aventi rilevanza:
A. fiscale saranno conservati per il tempo previsto dalla vigente normativa nazionale (ad oggi, anni 10);
B. ai fini di attività di marketing saranno conservati per 2 anni.
In ogni altro caso, i dati saranno trattati per 24 mesi dall’esecuzione del contratto e/o servizio richiesto.
Al termine di tali periodi, i dati saranno resi anonimi o cancellati ove tecnicamente possibile.
X. Liceità, rilascio del consenso, natura del conferimento e conseguenze di un eventuale rifiuto
Il conferimento dei dati è un obbligo contrattuale. Il trattamento, ai sensi dell’art. 6 del GDPR, è finalizzato all’esecuzione di un contratto cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso; per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento; è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento; per la pubblicazione sul sito web di dati relativi al trattamento a seguito dell’adozione del Piano di Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza e Integrità.
Il conferimento dei dati personali è obbligatorio e indispensabile per perseguire le finalità del trattamento sopra indicate ai punti IV a), IV b), IV c), IV d) e IV f). Il mancato conferimento e trattamento dei dati dell’interessato comporterebbe infatti l’impossibilità di adempiere agli obblighi derivanti dal contratto, nonché da disposizioni legislative.
Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui al punto IV e) è facoltativo, ed il diniego del consenso non comporta alcuna conseguenza.
XI. Modalità di trattamento dei dati
In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali, nel rispetto della legge e degli obblighi di riservatezza, avviene mediante elaborazioni manuali, strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi (anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza). Tutto il materiale presente sui database aziendali è protetto, sia singolarmente sia come insieme complessivo.
XII Diritti dell’interessato
• L’interessato ha diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai propri dati personali (art.15 GDPR), la loro rettifica (art.16 GDPR), la loro cancellazione (art.17 GDPR), la limitazione del loro trattamento (art.18 GDPR), la notifica (art. 19 GDPR) ha altresì diritto di richiederne la portabilità (art. 20 GDPR) e di opporsi al loro trattamento (art.21 GDPR) rivolgendosi a: Reti Valtellina Valchiavenna S.r.l., Via Ragazzi del ’99, 19 – 23100 Sondrio (SO) – revv@valtellinarevv.it.
• Nel caso in cui l’interessato abbia espresso libero e specifico consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, egli potrà in ogni momento esercitare il proprio diritto di revoca di tale consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
• L’interessato ha diritto di proporre reclamo ad una autorità di controllo.
• Non è previsto l’utilizzo di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione di cui all’Art.22 del GDPR. I dati personali devono sempre essere liberamente e volutamente forniti dall’interessato.
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Informativa ai produttori - Del. 578/2015/R/eel TISSPC
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